닥터콜맨 라이트

병원 진료 대기실 솔루션 | 진료 환자 호출기

접수부터 진료 호출, 수납, 사이니지까지 하나의 서버로

단일 Windows 서버 프로그램과 디스플레이·호출·수납 앱이 실시간으로 연동되는 병원 전용 환자 안내 시스템입니다. 별도 클라우드나 외부 의존 없이 원내 PC 한 대에서 운영됩니다.

환자의 기다림을 가치 있게,
병원의 운영을 스마트하게

환자 이름과 연락처만 입력하면 대기 번호가 자동 부여됩니다. 대기 화면에 즉시 표시. -> "김철수님, 1번 진료실로 오세요" 음성이 자동 재생됩니다.

환자 한 명의 흐름을 끝까지 관리합니다

접수에서 수납 완료까지 모든 상태가 자동으로 추적되고, 관련 화면에 실시간 반영됩니다

환자 상태 흐름도

접수 등록

→

대기 waiting

→

호출 called

→

진료 treating

→

진료완료 completed

→

수납호출 payment

→

수납완료 finished

소음 공해와 프라이버시 침해

육성으로 이름을 크게 부르는 방식은 환자의 개인정보를 노출시킬 뿐만 아니라, 도떼기시장 같은 대기실 소음을 유발하여 환자와 의료진 모두의 피로도를 높입니다.

불투명한 순번과 불신

"분명 내가 먼저 온 것 같은데?" 나보다 늦게 온 환자가 먼저 진료실로 들어가는 모습을 본 환자는 병원 시스템을 불신하게 됩니다. 명확한 기준 없는 호출은 민원의 씨앗이 됩니다.

막막한 대기 시간

언제 내 차례가 올지 모르는 막연함은 실제 대기 시간보다 더 길고 지루하게 느껴집니다. 순서를 묻는 반복적인 문의는 데스크의 업무 효율을 떨어뜨리는 주원인입니다.

닥터콜맨 라이트만의 핵심 기능을 소개합니다.

실제 운영에 필요한 기능을 모두 내장 — 추가 모듈 구매나 외부 SaaS 없이 동작합니다

환자 대기열 · 진료실 호출

이름·전화·진료실 입력으로 즉시 접수
대기 → 호출 → 진료 → 완료 상태 자동 추적
부재 처리 후 재호출, 호출 취소 시 대기 복귀
진료실별·통합 목록 조회 및 순서 재정렬

의사 · 간호사 · 접수 직원

수납 호출 · 결제 안내

진료 완료 환자만 수납 창구로 별도 호출
수납 디스플레이에만 알림 전송 (진료와 독립)
수납 호출 취소 / 수납 완료 처리
당일 중복 등록 방지

수납 직원 · 관리자

예약 관리 · 자동 등록

예약 등록·조회·수정·삭제, 날짜/시간별 조회
예약 1시간 전 자동 대기열 등록 스케줄러
전화번호 + 생년월일로 본인 예약 조회
하루 전 예약 알림톡 자동 발송

접수 직원 · 환자 · 관리자

원내 실시간 채팅

직원 간 1:1 · 그룹 채팅
실제 연결 기반 온라인 상태 표시
본인 메시지 삭제, 채팅방 관리
메시지 30일 자동 정리

의사 · 간호사 · 프론트 직원

음성 호출 · 벨소리

호출 시 환자명·진료실 음성 안내(TTS)
Google Cloud Neural 음성
벨소리 종류·음량 조정, 미리 듣기
호출 멘트 템플릿 커스터마이징

대기실 환자 · 관리자

병원별 맞춤 설정

병원명·로고·배너, 진료실·의사 정보 관리
간호사 확인 단계 ON/OFF (병원 규모별)
환자명 마스킹 옵션
코드 수정 없이 웹 화면에서 즉시 변경

관리자 · IT 담당

일일 자동 정리

매일 지정 시간 당일 환자·대기열 자동 정리
예약 환자는 보존, 카운터·진료실 상태 초기화
서버 재시작 시 전날 미정리분 일괄 정리
관리자 화면에서 즉시 수동 정리 가능

관리자

NFC 카드 체크인 (옵션)

NFC 리더로 환자 카드(MIFARE) 읽기/쓰기
카드 스캔 시 자동 환자 조회·체크인
차트번호 카드 저장
리더 연결 상태 확인

접수 직원

눈과 귀를 사로잡는
프리미엄 진료 대기 디자인

단순한 진료 대기 화면을 넘어 병원의 품격을 결정짓는 고품질의 진료 대기 화면.

별도의 출력 디자인을 원하시면 1회 무상으로 수정해 드립니다.

닥터콜멘의 도입효과

현장에서 바로 체감되는 운영 가치

원내 PC 한 대로 운영

1 대

별도 클라우드 서버나 외부 의존 없이, 원내 PC 한 대에서 모든 기능이 동작합니다. 인터넷이 끊겨도 내부망만 살아있으면 호출·접수·수납이 멈추지 않습니다.

월 클라우드 비용 0원
환자 정보 외부 유출 없음 (내부망)
설치 즉시 사용, 별도 서버 구축 불필요

즉시 동기화

실시간 연동

호출과 상태 변경이 모든 디스플레이와 앱에 WebSocket으로 즉시 반영됩니다. 진료실에서 호출하면 대기실 화면·태블릿·수납 창구가 동시에 갱신됩니다.

새로고침 없이 자동 갱신
음성 호출(TTS) + 화면 표시 동시 출력
연결 끊겨도 자동 재연결 + 폴링 백업

운영 자동화

자동화

예약 등록, 알림톡 발송, 당일 데이터 정리까지 사람 손 없이 자동으로 처리됩니다. 직원은 반복 업무에서 벗어나 환자 응대에 집중할 수 있습니다.

예약 환자 자동 대기열 등록
호출·예약 카카오 알림톡 자동 발송
마감 시 당일 데이터 자동 정리

닥터콜맨. 병원용 진료대기 솔루션.
실시간 환자 대기·예약·호출 통합 관리 솔루션

닥터콜맨 진료대기 솔루션은
환자 대기, 예약, 수납 등 진료 전 전 과정을 하나의 웹 기반 플랫폼에서 실시간으로 통합 관리할 수 있는 솔루션입니다.

전용 서버 프로그램과 미니앱(App)을 통해
대기 환자 및 예약 환자 관리, 환자 호출, 수납 대기 현황 확인 등 다양한 기능을 직관적으로 활용할 수 있으며,
별도의 복잡한 설치나 설정 없이 간편하게 도입할 수 있습니다.

닥터콜맨 진료대기 시스템은 병·의원, 진료소, 검진센터 등 다양한 의료기관에서 환자 흐름을 효율적으로 관리하고 대기 혼선을 최소화하여, 보다 쾌적하고 만족도 높은 진료 환경을 구현하는 최적의 진료대기 솔루션입니다.

닥터콜맨 진료대기 출력 화면.

스마트한 화면 구성으로 작은 공간에 다양한 정보를 빠르게 전달할 수 있도록 개발되었습니다. 대기 환자 및 예약 환자 관리, 환자 호출, 수납 대기 현황 확인 등 다양한 정보를 빠르게 전달 할 수 있습니다.

닥터콜맨 라이트 솔루션 기본 화면 구성 및 기능 안내

1 편리하고 멋진 인터페이스

"닥터콜맨의 대시보드는 환자 접수부터 진료완료까지의 전체 진료 프로세스를 실시간으로 모니터링하고 통합 관리할 수 있는 스마트한 진료 호출 솔루션입니다.

직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 진료실의 현재 진료 중인 환자, 대기 환자 목록, 부재중 환자 현황, 예약 환자 관리 등을 한눈에 확인할 수 있으며, 간편한 버튼 조작으로 환자 접수, 진료실 호출, 재호출, 진료 완료 처리가 가능합니다.

전체 대기 환자 수와 진료실의 상태를 실시간 표시할 수 있도록 개발되어 병원의 진료 효율성을 극대화하고 환자 대기 시간을 최소화하는 스마트한 디지털 환자 관리 솔루션으로, 의원 규모의 진료소에 최적화된 진료 호출 솔루션입니다.

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